リスティング広告の代理店の選び方｜乗り換え前に確かめる7つの質問と移行の注意点

※本記事は、運用型広告の支援を行う株式会社シンビが、自社の見解として作成しています。Google広告を中心に、2026年10月2日時点のGoogle広告ヘルプにもとづいて説明します。

手順1：今の代理店を変えるべきかを判断する

CPAが高い月が続くと、すぐに代理店を変えたくなります。CPAとは、コンバージョン1件あたりの広告費です。ただ、乗り換えには引き継ぎの手間がかかります。

その前に、今の代理店と次の3つを確認してみてください。

• CPAが上がった原因の説明があるか
• その原因に対する具体的な改善策が出ているか
• 改善策を実行した結果の振り返りがあるか

3つがそろっているなら、成果が出るまで少し待つ価値があります。そろわない状態が2〜3か月続くなら、ほかの会社の意見を聞いてみる時期だと私たちは考えています。

原因の説明が妥当かは、CPAを2つに分けて確かめる

CPAは「クリック単価 ÷ コンバージョン率」で決まります。コンバージョン率は、クリックした人のうちコンバージョンした割合です。どちらが動いたかで、打つ手が変わります。

今の代理店の説明が「CPAが悪化しました」で止まり、どちらから来たかが書かれていないなら、それ自体が見直しのサインです。

手順2：候補の代理店を7つの質問で見極める

候補の代理店との商談で、そのまま使える質問です。どんな答えが返ってくれば安心かの目安を添えました。

7つの質問と、答えの目安

許容CPAとは、1件にいくらまで広告費を使えるかの金額です。成約率と1件あたりの粗利から決めます。

質問1・2：なぜ成約と計測を先に聞くのか

コンバージョンとは、問い合わせや申込などの成果のことです。その数だけを目標にすると、「安く取れるが成約しない問い合わせ」ばかり増えることがあります。

Google広告のスマート自動入札は、コンバージョン数やコンバージョン値を最適化する入札戦略です。つまり、何をコンバージョンとして数えるかが、そのまま入札の目標になります。

フォームの送信をすべて同じ1件として数えていると、成約しにくい問い合わせも同じ価値として扱われます。問い合わせの後に商談や受注がある商材では、受注などのデータを広告に戻す方法があります。

質問4：LPの改善で、CPAはどれだけ変わるか

クリック単価が500円のとき、コンバージョン率が1.0%ならCPAは50,000円、1.5%なら約33,333円です。この例では、LPの改善だけでCPAが約3分の2になります。

LPとは、広告をクリックした人が最初に見るページです。管理画面の操作だけでは届かない部分なので、提案の範囲に入るかを確かめます。

質問5〜7：運用の中身と体制を聞く

• 質問5：登録したキーワードと、実際に検索された語句は一致しないことがあります。予算の大きいアカウントほど頻繁に見るべきだと私たちは考えています
• 質問6：検索広告は届く人数に限りがあります。増やしにくくなったら、Yahoo!広告への配分や、Meta広告・TikTok広告などが選択肢になります
• 質問7：商談で答えた人と、契約後に運用する人が違うことがあります。担当件数が多すぎれば、検索語句の確認や分析に時間をかけられません

手順3：手数料は「総額」と「損益分岐」で比べる

料金の決め方は、広告費に対する料率、固定の月額、両者の組み合わせなど、代理店によって違います。料率が同じでも、次の条件で実際の支払いは大きく変わります。

• 最低手数料や、初期費用があるか
• LPの改善、バナーや動画の制作が料金に含まれるか
• 契約期間の縛りと、解約の条件

見積もりを比べるときは、同じ広告費を前提にした総額で並べてください。

手数料の差は「何件増えれば取り戻せるか」に置き換える

手数料が高い代理店のほうが成果が出る、とは限りません。安い代理店のほうが得だとも限りません。そこで、手数料の差を件数に置き換えます。

取り戻すのに必要な件数 ＝ 手数料の差 ÷ 1件あたりの粗利

手数料の差を取り戻すのに必要な件数（架空の数字）

この例なら、「B社に頼むと、A社よりCPAが3%以上良くなりそうか」を考えればよいことになります。7つの質問で聞いた答えが、その判断材料です。

手順4：成果を落とさずに移行する

代理店を決めた後も、移行の進め方によって、最初の数か月の成果が大きく変わります。確かめることは3つです。

広告アカウントは、自社の名義のものを使い続ける

契約の前に「広告アカウントの所有者はどちらか」「解約したときにアカウントはどうなるか」を必ず確認してください。

同じアカウントを使い続けることには、自動入札の面でも利点があります。Googleは、以前のキャンペーンのコンバージョン データを使うと、最初の学習期間が短くなると説明しています。

管理者の権限も自社に残します。Googleも、管理者が1人しかいないアカウントには、少なくとももう1人追加することを勧めています。

自社の担当者を管理者にしておけば、代理店を変えるときも、自社の側で新しい代理店にアクセス権を渡せます。

新しい代理店の評価は、学習期間を過ぎてから

学習期間とは、自動入札が新しい設定に合わせて入札を調整している期間です。入札戦略を変えると、管理画面のステータスが「学習中」になります。

Googleのヘルプによると、新しい目標に合わせて調整されるまでに、数回のコンバージョン サイクル分かかることがあります。コンバージョン サイクルとは、クリックからコンバージョンまでの期間です。

最初の数週間の数字だけで良し悪しを決めないでください。「いつ・何を基準に評価するか」を、契約の時点で新しい代理店と決めておくことをおすすめします。

今の代理店から引き継いでおきたいもの

• コンバージョンの定義と、計測タグの設置場所
• 除外キーワードの一覧と、除外した理由
• これまでに試した施策と、その結果（うまくいかなかったものも含む）
• 過去のレポート

関連記事：自動入札の学習期間（学習期間の長さと、評価する期間の決め方）

「Google Partner」のバッジは、どこまで判断材料になるか

代理店のサイトでよく見る「Google Partner」のバッジには、Googleが定めた要件があります。主に次の3つです。

MCCアカウントとは、複数の広告アカウントをまとめて管理するアカウントです。

バッジは「一定の規模でGoogle広告を扱い、資格を持つ担当者がいる」ことの目安にはなります。一方で、あなたの会社の成約率や粗利まで見た運用をしてくれるかは、バッジからは分かりません。

バッジは入口の確認にとどめ、中身は7つの質問で確かめてください。

よくある質問

まとめ：状況別に、次にやること

補足と出典

• 7つの質問の答えの目安と、「2〜3か月」という見直しの時期は、運用代行をしている私たちの考えです
• 手数料の表は、説明のための架空の数字です。1件あたりの粗利は一定と仮定しています。実際には、成約率が変わると1件あたりの粗利も変わります
• 検索広告だけで予算を増やし続けると、増やした分のCPAは上がっていきやすいというのは、私たちの考えです
• 学習期間が何回のコンバージョン サイクル分かは、ヘルプの日本語版と英語版で書かれている数字が異なります（2026年10月時点）。月のコンバージョンが少ないアカウントほど、長くなりやすいと考えられます
• Googleは、従来の「オフライン コンバージョンのインポート」を使っている広告主に、改良版の「リードの拡張コンバージョン」への移行を強く推奨しています（リードの拡張コンバージョンについて）
• 検索語句レポートでは、検索数の少ない語句がプライバシー保護のために除外される場合があります
• Google Partnerの要件は変わることがあります。認定資格にはサービス分野ごとの条件もあり、上位の区分として「Premier Partner」があります
• Yahoo!広告 検索広告は、2026年4月1日から「LINEヤフー広告 検索広告」です（LINEヤフー for Business の告知）
• Google広告の仕様の出典（いずれもGoogle 広告 ヘルプ）：スマート自動入札について、検索語句レポートについて、キャンペーンの学習期間の長さと、それに影響を与える要因、Google 広告アカウントへのアクセス権を管理する、Google Partner または Premier Partner のステータスを得る方法