Google広告が不承認になったら？理由の確かめ方と、直すか再審査を請求するかの対処

※本記事は、運用型広告の支援を行う株式会社シンビが、自社の見解として作成しています。Google広告を中心に、2026年10月時点のGoogle 広告ヘルプと広告ポリシー ヘルプにもとづいて説明します。

広告が出ていないのは、不承認のせい？

管理画面の［ステータス］列と、Googleからの通知で確かめます。

• 「審査中」：まだ審査が終わっていません。待ちます（下の説明）
• 「不承認」：ポリシーに当たって、出ていません。この記事の手順で対処します
• 「有効（制限付き）」：ポリシーに沿っているが、表示できる場所やタイミングが限られる状態です。当てはまらないと考えるなら、再審査を請求できます
• 通知に「広告配信の制限」：Googleが不適格と判断した広告主の表示回数を抑えるしくみです。個々の広告は不承認になりません。専用のフォームで再審査を請求できます
• どの広告も出ない、警告のメールが来た：違反警告や停止の内容を、メールとアカウント内の通知で見ます（最後の節）

審査中のまま変わらないときは

審査はほとんど1営業日以内に終わります。デマンド ジェネレーション（YouTube・Gmailなどに出すキャンペーン）は3〜5営業日かかることもあります。待つ間に予算・入札戦略・広告文を変えると、期間が数え直しになります。

ヘルプ（広告の審査プロセスについて）では、2営業日たったらステータスを確かめ、1週間たったらサポートに問い合わせるよう案内されています。

不承認の理由は、どこで確かめる？

1. 1本ずつ見る：［キャンペーン］メニューの［広告］で、［ステータス］列の「不承認」にカーソルを合わせ、［ポリシーを確認］を選びます
2. まとめて見る：表の上の表示項目アイコンから［属性］を開き、［ポリシーの詳細］列を足します。ポリシーごとに、不承認の広告がいくつあるかが分かります
3. メールから見る：不承認のお知らせメールの［ポリシーに関する問題を確認して修正］から、対象の広告をポリシー マネージャーで見ます

ポリシー マネージャー（ポリシーの問題がある広告と、再審査の請求・結果を見る画面）は、［ツール］メニューの［トラブルシューティング］から開きます。エディタやアプリで作った広告も、理由はウェブの管理画面で見ます。

誰が直す？直したら保存で済む？

Googleのヘルプは、原因を「広告の違反」と「リンク先の違反」に分けています。さらに、誰が直すかで分けると、頼む先がすぐ決まります。

広告の運用担当が直すもの

見出しの記号の繰り返し、URLの入力ミス、表示URLと最終ページURLの不一致など。広告を編集して保存すれば、自動で審査に回ります。

LP・サイトやサーバーの担当が直すもの

ページの内容がポリシーに合わない、404・500などのエラー、ファイアウォールなどでGoogleのクローラー（リンク先を読みに来るプログラム）がページを読めない、など。直してから、再審査を請求します。

広告主が決めるもの

広告文でのタバコへの言及や、花火の販売など、何を広告するかの問題です。出せる範囲に直すか、広告を止めます。

たとえば架空の歯科医院で、見出し「今すぐ予約！！」が「編集」のポリシーで、別の広告が予約ページの移転による404で止まっていたとします。見出しは、「！」を外して保存すれば審査に回ります。404は、サイトの担当がページを直してから請求するか、最終ページURL（広告をクリックした人が着くページ）を移転先に変えて保存します。

関連記事：競合のキーワードでリスティング広告を出す判断（商標のポリシー）／リスティング広告のLP改善

再審査を請求する前に、何を確かめる？

再審査の請求は、直したこと、または判断が誤りだと考えることをGoogleに伝える手続きです。回数に上限があります。

再審査請求の上限回数は各広告につき最大 3 回です。広告の再審査請求が 3 回失敗した場合、カスタマー サポートにご連絡いただくまで、その広告の再審査を再度請求することはできません。

請求するかどうかは、今の状況で決めます。

• 直した：広告なら保存だけで済みます。LPやサーバーを直したなら請求し、理由に「ポリシーに沿うよう変更した」を選びます
• 違反していないと考える：下の3つを確かめ、理由に「判定に異議がある」を選んで請求します
• 直せない・直さない：広告を削除するか、要件を満たす別のLPに変えます
• 違反警告の対象のポリシーに当たった：同じ違反をアカウント全体で直すか削除します。請求は、誤りと言えるときだけにします。対象は、タバコ、個人ローン、クリックベイトなど、ヘルプに挙げられたポリシーです

「判定に異議がある」とする前の3つ

• ヘルプの禁止例と、自分の広告文・LPの該当箇所を並べて書けるか。違う点を書ければ、請求の理由になります。書けないなら先に直します
• LPをスマホと別の回線で開いて、表示されるか。開けないなら、判定の誤りでなく技術の問題です。サイトの担当に回します
• 同じLP・同じ表現の別の広告が承認されているか。されていれば、何が違うかを理由に書きます

この3つは私たちの考えで、確かめても審査に通るとは限りません。ポリシーの趣旨に沿って直すのが基本です。

送るときの注意

• 古い判定は、管理画面から請求できない：2026年7月21日以降は、6か月以上前のポリシーの判定を管理画面から直接請求できません。Google 広告サポートに問い合わせます
• 同じ広告・キャンペーンは24時間以上あける：短い間に送ると、重複として扱われることがあります

請求したあと、結果はどこで分かる？

［ステータス］列か、ポリシー マネージャーの［再審査請求の履歴］タブで確かめます。結果が出るまでの日数の目安は、ヘルプにありません。

請求の結果と、次にやること

直したのに却下・重複とされた場合は、請求を繰り返さず、広告文か最終ページURLを少しだけ編集して保存するよう案内されています。

違反警告が届いたら、アカウントはどこまで止まる？

不承認になっただけで、すぐにアカウントが止まるとは限りません。ただし、違反警告の対象のポリシーに違反を繰り返すと、措置が重くなります。

違反警告の段階（違反警告の対象のポリシーの場合）

• 2回目は最後の機会：違反の広告やアセットをすべて削除して、強制停止を避ける最後の機会と案内されています。2回目・3回目は、同じポリシーへの違反で数えます
• 一時停止を解くには：違反を直して承認フォーム（違反を直し、警告の内容に同意したことを伝えるフォーム）を送るか、警告が誤りなら再審査を請求します。どちらかをするまで続きます

よくある質問

関連記事：リスティング広告の代理店の選び方（代理店に確かめたい質問）

補足と出典

• Google 広告ヘルプの日本語版は翻訳で、ポリシーにもとづく措置は英語版の記述に沿って行われるとされています。日本語版の一部の手順は英語のため、ポリシー マネージャーの開き方、タブ名、再審査の理由、請求の結果の名前は、英語版を訳したものです
• 見出しや画像などのアセットも、直し方は広告と同じです。記号は、リンク先でも一貫して使う商標・商品名の表記や、法律で必要な注記の「*」なら、審査をリクエストすれば認められることがあります
• Googleは、審査を避けたり、ごまかしたりする広告やリンク先を禁じています
• 広告をコピーして出し直しても、同じく審査を受けます。違反警告の対象のポリシーでは、一時停止中に違反する広告を新しく作ると、さらに違反警告が届きます。処理中の請求は、24時間後に改めて状況を見るよう案内されています。アカウントのすべてを一度に請求すると、時間がかかることがあります
• 違反警告とは別に、悪質な違反は予告なく、ほかの違反では7日前までに通知が届いて強制停止になります。同じお支払い方法を使う関連アカウントや、あとで作ったアカウントにも及びます
• 審査が長引くときの案内はヘルプのページで違い、「広告およびアセットの審査ステータスを確認する」には、7営業日たったら一度だけ小さく編集して審査をやり直す、という案内があります
• 請求の前に確かめる3つ、原因を直す人で分ける見方、不承認の広告を削除するおすすめは私たちの考えで、審査に通ることを保証するものではありません。歯科医院の例は架空のものです
• 広告配信の制限は、2026年8月の更新ですべてのGoogle広告が対象となり、適用は段階的に進めて2028年までに完了するとされています（英語版の告知ページ。2026年10月13日に確認）
• 広告ポリシーは、法令とは別の媒体のルールです。表現が法令上問題ないかは、広告文の景品表示法の注意点で扱っています。本記事は法的助言ではありません
• Yahoo!広告の審査は扱っていません
• Google 広告ヘルプ：広告の審査プロセスについて、広告およびアセットの審査ステータスを確認する、不承認となった広告を修正する、またはポリシーに関する決定に対して再審査を請求する（英語版）、有効: 定義、有効（制限付き）: 定義
• Google 広告ポリシー ヘルプ：Google 広告のポリシー、編集、リンク先の要件、商標、広告配信の制限、広告配信の制限ポリシーの更新（2026年8月、英語版）、ポリシーに違反した場合、違反の繰り返しに対する措置のプロセスについて